Appel à l'aide!

03.04.2013 …

Par TATOU

mobile samsung

Mon mobile Samsung S5220/S5250 (j'ai oublié le "S" dans ma composition)

Qui peut venir à mon secours?!.

Quand je suis tombée en panne de ma ligne téléphonique qui a été coupée pendant 8 jours après un violent orage, j'ai réalisé que je n'avais aucun moyen de prévenir en cas d'urgence.

J'ai donc acheté ce mobile que je n'arrive pas à maîtriser totalement.

J'ai choisi ce modèle car, en raison de ma surdité, je peux envoyer un SMS vers un autre portable mais également un MMS sur Internet, puisque je ne peux communiquer que par écrit.

Toutefois, le mode d'emploi est avare dans ses explications; il n'est pas indiqué sur la notice comment créer un message d'accueil pour le répondeur ni si on peut télécharger une application sur la carte mémoire, via mon PC ( avec mon lecteur usb de carte ). Je ne suis pas arrivée à installer mon cordon data de connexion -mobile/PC - n'ayant pas trouvé(sur le Net) le logiciel correspondant.

Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Bonne fin de mercredi.

TATOU

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TititeParisienne

06/04/2013 13:38

Bonjour Chantal, Tu sais moi aussi j'ai des N° de portable que je ne connais pas qui arrivent sur le mien, quand c'est comme ça, je ne repond pas, les N° masqués aussi, j'ai horreur de ça ! ce qu'il faudrait c'est que tu trouves quelqu'un de confiance à qui te donnerais ton N° de portable et ton code d'accès et qui te ferais ton annonce d'accueil et pour le câble, là je ne peux pas t'aider à distance, dommage que tu habites si loin ... Sinon, je suis en repos forcé, je me suis cassée deux orteils du pied gauche, je dérouille ! Sarah a laissé traîner sa boîte de jouets dans le couloir et moi la nuit je me suis levée pour aller aux toilettes et je me suis cognée quelque chose de bien contre sa boîte. J'ai cru qu'en me passant le pied sous l'eau froide ça allait passer, mais le matin mon pied était noir et gonflé ! Je te souhaite un très bon samedi, amitiés, Véronique.

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06/04/2013 16:16

Coucou Véronique, Moi, aussi, bien sûr, je ne réponds pas puisque je suis sourde et ne comprends pas ce que les gens me disent. Pas de personne de confiance à ma disposition; je laisse donc tomber. Décidément, tu es une adorable petite poupée mais de porcelaine et fragile, ne t'étais-tu pas déjà cassé un doigt à une des mains?. Là, c'est plus sérieux et surtout plus douloureux puisque les pieds supportent tout le poids d'un corps. Ce n'est donc pas le pied pour toi pendant quelques temps, je te plains sincèrement, j'espère que cela ne sera pas être trop long. Monsieur Nikon doit bouder dans son coin. Courage. Amitiés. TATOU

coucou c'est l'ami gegouska

06/04/2013 07:35

05/04/2013 19:44

Bonsoir chère Tatou, pour répondre à ta question je pense que tu devrais aller voir ton opérateur et lui expliquer ton problème par écrit amitiés

05/04/2013 19:19

Bonsoir Chantal, Alors pour ton annonce de répondeur c'est pas compliqué, il y en a déjà une toute faite sur ta messagerie, donc ne t'inquiète pas pour ça. Pour le cordon, moi je n'ai rien téléchargé comme logiciel, je branche mon portable sur mon ordi et ça se fait automatiquement. Le plus simple ça serait que quelqu'un voit ton portable sur place pour t'expliquer car comme ça à distance c'est pas évident ! Je te souhaite une très bonne soirée, amitiés, Véronique. Héron cendré au Parc des Buttes Chaumont, Paris 19 ème en 2009 - Photo prise avec mon premier Nikon un Coolpix :

06/04/2013 09:52

Bonjour Véronique, Bien sûr, je sais très bien qu'une annonce est déjà enregistrée pour mon répondeur - ce n'est pas la première fois que j'ai un portable! J'en ai déjà eu 2 - mais en raison de ma surdité, je suis obligée de le personnaliser en expliquant que je ne peux répondre qu'on veuille bien m'écrire (soit par SMS soit par MMS(mail d'Internet) et, là, la notice n'explique pas comment faire contrairement à celle de mes anciens appareils. Ainsi, je reçois des appels de gens dont le numéro qui s'affiche, ne correspond pas aux rares proches à qui j'ai donné le mien. D'une part, je n'ai personne sur place à qui demander conseil - sinon je n'aurais pas mis cet article - d'autre part, l'ayant acheté à La Poste mobile où j'ai passé 5h, ce fut par étape qu'on s'est occupé de moi, il y a trop de monde attendant aux guichets et ceux qui devaient poster des choses ou en récupérer, ou bien faire des retraits d'argent, passant avant moi; je ne suis pas prête d'y revenir. Je suis parvenue à faire un transfert de mes photos en me les envoyant dans ma boite mails puis en les enregistrant dans mon fichier Images de mon PC. Tu n'as peut-être pas le même modèle que moi, pour mon mobile, j'ai dû acheter un cordon de connexion le reliant à mon PC; toutefois, il n'y avait pas un logiciel d'installation nécessaire (demandé par l'assistant d'installation et qui ne l'a pas trouvé sur le Net). Celui que j'ai trouvé à télécharger est trop lourd -67 Mo - pour mon vieux PC et je suis déconnectée à la moitié du téléchargement. Je vais me commander un porte-clé caméra-photo-son espion, avec micro-carte mémoire intégrée, qui se connecte directement à mon ordinateur par un port usb, et qui peut servir de clé usb classique. Je te souhaite une bonne matinée. Amitiés. Tatou

patriarch

04/04/2013 07:22

Pas moi !! je fais toujours appel à mon fils pour m'expliquer...Même avec la notice, j'y pigfe que dalle... Bises

04/04/2013 09:10

Hélas, moi, je n'ai pas ni fils ni personne d'autre pour m'expliquer. De plus, même sur la notice rien n'est indiqué dans ce domaine. Bonne journée. TATOU